網站爬取

「網站爬取」可以從你的網站讀取內容，快速建立 AI 客服的基礎知識。

爬取整個網站

1. 進入 AI 客服控制台。
2. 點擊「訓練」>「網站爬取」。
3. 在「爬取整個網站」輸入網站網址。
4. 如有需要，設定包含或排除規則。
5. 點擊開始爬取。
6. 等待系統列出已爬取資料。

整個網站爬取適合用於官網、服務頁和 FAQ 頁面。

爬取單一連結

如果只想加入某一頁內容，可以使用「爬取單一連結」。這適合用於指定文章、價目表或政策頁。

加入 AI學習庫

爬取完成後，檢查內容是否正確，再點擊加入學習庫。加入後需要重新訓練，AI 才會使用該內容。

注意事項

• 請確保你有權使用該網站內容。
• 動態載入或需要登入的內容未必能完整讀取。
• 如果同一網站已有爬取資料，再次爬取會更新現有內容。