測試 AI 客服

「測試 AI 客服」讓你在正式上線前，先用後台預覽 AI 的實際對話效果。在正式部署前，你應該好好測試你的 checkpoint，以確保它達到你要的效果。

測試方法

1. 進入 AI 客服控制台。
2. 點擊左側選單的「測試」。
3. 像客人一樣輸入問題。
4. 檢查回答是否合適。
5. 測試預約連結或轉接真人客服等動作。