MT Desk為Meta認證技術供應商
功能概覽
24小時 AI 覆客助手
學慬你的業務資料，多渠道自動回覆客戶
即時自動回覆
24 小時在線，秒回客戶常見問題
多渠道整合
WhatsApp、Instagram、Facebook、網站，全部可自動搞定
從你的資料學習
上載網站、PDF、文字或 Q&A，AI 即時學懂你的業務。
自動轉交真人客服
當遇到特定情景，AI可以把對話交接給真人跟進
個人預約處理
系統可以直接連接到你的Google Calender，替你處理預約
持續改進
你可以持續改進 AI 與用戶的對話答案，讓它越來越準確
如何開始
5步建立你的 AI 客服
簡單設定，立即上線。無需任何技術背景。
1
註冊帳戶
免費註冊，無需信用卡，隨時取消。
適用行業
適合各種行業
只要有客戶服務需要處理，MT Desk 都能幫到你
網站擁有者
為網站加入 AI 客服，自動回覆訪客查詢
網店店主
自動處理產品查詢、常見問題
平台營運者
為平台用戶提供即時客服支援
髮型師
自動處理預約、價目及日常資料查詢
美甲師 / 美容師
自動預約、服務及價格查詢
個人預約型業務
自動處理預約安排、服務詳情
用戶評價
來自真實用戶的推薦
看看我們的用戶，如何使用 MT Desk 自動化客服工作
★★★★★
Common Room現在超過95%的客戶問題都是由MT Desk的 AI 自動回覆。而且它還可以直接在 IG 等平台直接處理。在AI不懂處理的情況，也會通知我們去真人處理，非常方便。
Common Room
https://www.common-room.hk/
價格方案
立即免費開始，無需信用卡。
免費版
免費
1 個 AI 客服
50 次對話（終身）
多渠道對話管理介面
知識訓練
文件 / PDF 上傳
網站內容匯入
改善答案功能
渠道
網站嵌入
IG · Facebook
WhatsApp
執行動作
真人接手（試用）
預約功能（試用）
展示工具
不包含相簿功能
基本版
HK$399/月
1 個 AI 客服
每月 600 次對話
多渠道對話管理介面
知識訓練
文件 / PDF 上傳
網站內容匯入
改善答案功能
渠道
網站嵌入
IG · Facebook
WhatsApp
執行動作
不包含執行動作
展示工具
不包含相簿功能
最受歡迎
進階版
HK$699/月
1 個 AI 客服
每月 2,000 次對話
多渠道對話管理介面
知識訓練
文件 / PDF 上傳
網站內容匯入
改善答案功能
渠道
網站嵌入
IG · Facebook
WhatsApp
執行動作
真人接手
預約功能
展示工具
相簿功能（50 張相片）
專業版
HK$1,299/月
3 個 AI 客服
每月 4,000 次對話
多渠道對話管理介面
知識訓練
文件 / PDF 上傳
網站內容匯入
改善答案功能
渠道
網站嵌入
IG · Facebook
WhatsApp
執行動作
真人接手
預約功能
展示工具
相簿功能（150 張相片）
企業版
需要客製化整合與設定？專屬團隊跟進，特定功能?
常見問題
開始使用前，你最想知道的事
看看我們客人最常問的問題，幫你更快上手使用