啟用自動接管
「啟用自動接管」目前這個設定，只能在 Instagram 使用。
開啟後，如果你直接在 Instagram 回覆某段對話，系統會自動把該對話切換為人工接管。進入人工接管後，AI 會停止自動回覆該對話，避免客人同時收到真人和 AI 的回覆。
如何啟用 Instagram 自動接管
- 進入「部署上線」>「Instagram」。
- 確認 Instagram 已成功連接。
- 勾選「啟用自動接管」。
- 系統儲存後，之後你直接在 Instagram 回覆客人時，該對話會自動進入人工接管。
你可以到「所有對話」查看人工接管狀態。如需讓 AI 重新回覆該對話，請在對話詳情中取消接管。